Yrityksen nimi: Apelstedt ApS
Rekisterinumero: DK36537043
Tietoja maksamisesta
Perumme maksusi, kun toimitamme tilaamasi tuotteet. Työskentelemme SSL-suojatun maksujärjestelmän kanssa.
Kun teet ostoksen Abelstedtin virallisessa myymälässä, näet hintamme voimassa olevina hintoina, joihin sisältyy lähetysmaan kohdemaan arvonlisäverokanta. Asiakkaana et maksa erilaisia maksuja.
Lahjakortti
Jos olet saanut Abelstedt-lahjakortin, voit käyttää sitä kassalla tilauksen viimeistelyn yhteydessä. Jos lahjakorttisi summa kattaa pienemmän osan tuotteen hinnasta, voit maksaa loppusumman eri maksuvaihtoehdoillamme.
Lahjakorttien voimassaolo päättyy 2 vuoden kuluttua tilauspäivästä.
Palautus & vaihto
Kun haluat palauttaa tuotteen meille, sinun on otettava huomioon muutama olennainen asia.
- Kaikki ostokset voi palauttaa 30 päivän kuluessa
- Vain abelstedt.com-sivustolla tehdyt ostokset
- Muista liittää ostokuitti mukaan, jos haluat saada palautuksen. Jos näin ei ole, ostos palautetaan.
- Varmista, että lähetät pakettisi jakelussa, sillä emme noutaa paketteja postissa tai muissa paikoissa.
- Palautuksen käsittely voi kestää jopa viikon.
Peruuttamisoikeudet
Jos kadut ostostasi, saat hyvityksen, kun olet lähettänyt tuotteen takaisin meille ja niin kauan kuin tuote ei ole vahingoittunut tai sen arvo on vähentynyt jollakin tavalla. On sinun vastuullasi tehdä turvallinen lähetys, jotta tuote ei vahingoitu. Sinun on maksettava lähetyskulut takaisin meille.
Meillä on oikeus pidättää palautus, kunnes olemme saaneet tuotteen sinulta, ellet ole esittänyt lähetystä koskevia asiakirjoja. Lue lisää toimitus- ja palautuskäytännöistämme täältä.
Jos haluat hyvityksen, muista liittää mukaan kuitti ostoksestasi sekä kaikki alkuperäiset pakkaukset, lisäosat, ilmaiset tuotteet jne. Jos näin ei ole, ostos palautetaan.
Peruuttamisoikeutta ei ole tuotteissa, jotka on valmistettu sinun mittojesi mukaan tai joissa on erityinen henkilökohtainen ote, etkä voi peruuttaa ostosta kieltäytymällä vastaanottamasta tavaroita ilmoittamatta siitä etukäteen Abelstedtille.
Jos olet saanut Abelstedtiltä hyvityssetelin ostoksiasi varten peruutusajan rikkomisen vuoksi ja haluat tämän jälkeen hyvityksen tällä setelillä tehdystä ostoksestasi, summa palautetaan setelille eikä maksukortillesi.
Henkilökohtaiset tietosi
Henkilötietojen antaminen sivuston kautta on tietosuojakäytäntömme alainen, jonka voit lukea täältä.
Abelstedt lähettää kaikille asiakkaille sähköpostitse lyhyet kutsut, joiden avulla he voivat tarkastella tilaustaan/tuotettaan abelstedt.com-sivustolla. Ostoksilla abelstedt.com-sivustolla annat suostumuksesi tämän kutsun vastaanottamiseen.
Valitukset ja takuu
Kantelun voi lähettää Euroopan komission valitusportaalin kautta. Tämä on tärkeää, jos olet kuluttaja Tanskan lisäksi myös jostain muusta EU-maasta. Voit lähettää valituksen täällä: https://ec.europa.eu/odr. Jos haluat lähettää valituksen, sinun on ilmoitettava sähköpostiosoitteemme contact@abelstedt.com.
Jos Abelstedt-korusi on rikki, sinun on mentävä liikkeeseen, josta ostit korun, olipa se sitten verkossa tällä sivustolla tai jossakin jälleenmyyjistämme.* Jos virhe johtuu valmistusvirheestä, tuote vaihdetaan ilmaiseksi, kunhan asiakas voi esittää kuitin.
* Vaihtomahdollisuutta ei sovelleta, jos todetaan, että tuote on ollut säännöllisen kulumisen kohteena, mikä on aiheuttanut vian, tai jos tämä tapahtuu riittävän monta kertaa, kunnes tuotetta ei ole käsitelty asianmukaisesti ja että tuotteen virheellinen käsittely on aiheuttanut vian. Normaali kuluminen ei kuulu takuun piiriin.
Nämä käyttöehdot päivitettiin viimeksi 5. lokakuuta 2020.
© Abelstedt, Kaikki oikeudet pidätetään.
Ota yhteyttä Abelstedt
Jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja näistä käyttöehdoista tai tästä sivustosta, ota meihin yhteyttä lähettämällä meille sähköpostia tai kirjoittamalla osoitteeseen: Abelstedt ApS, Smallegade 24, 2th, 2000 Frederiksberg, Tanska.