Tarjoatteko ilmaisia palautuksia?

Emme tarjoa ilmaisia palautuksia, mutta sijainnistasi riippuen tarjoamme edullisen palautusetiketin, jonka avulla voit palauttaa pakettisi helposti ja nopeasti. Jos haluat vaihtaa koon, lähetämme sinulle uuden koon ilman lisämaksua. Katso kaikki palautuksia koskevat tiedot täältä.

Mistä Abelstedt-korut on valmistettu?

Mallistosta riippuen Abelstedt-korut on valmistettu joko 925-sterlinghopeasta, 10 mikronin kultaa (3 kerrosta) sisältävästä kullatusta sterlinghopeasta, volframista (vain miesten sormukset), kullasta (10, 14 tai 18 karaattia) tai valkokullasta (10, 14 tai 18 karaattia).

Miten löydän oikean sormuskoon?

Jokaisen sormuksen alta löydät sormusten koko-oppaan klikkaamalla ”koko-opas”, joka näyttää kaksi helppoa tapaa, joilla voit selvittää oman (tai kumppanisi) sormuksen koon kotoa käsin. Löydät myös kokooppaan täältä. Jos haluat olla täysin varma siitä, että teet sen oikein, voit myös tilata ilmaisen sormuskokomittarimme ilmaiseksi täältä. Jos tilaat väärän koon, palautusprosessimme avulla voit helposti ja nopeasti vaihtaa […]

Koruni näyttävät likaisilta ja kivistä on tullut tylsiä. Mitä minä teen?

Kuulostaa siltä, että korusi on puhdistettava. Suosittelemme, että puhdistat korusi usein, jotta lika pysyy poissa kivistä. Jos hopeakoruissasi on mustia täpliä, hopea on alkanut hapettua. Tässä tapauksessa suosittelemme hopeanpuhdistusaineen tai hopealiinan käyttöä, jotta korut saadaan jälleen puhtaiksi ja kirkkaiksi. Kivien puhdistamiseksi suosittelemme, että laitat korut vedessä ja saippualla muutamaksi tunniksi ja puhdistat korut sen jälkeen […]

Miten vaihdan sormuksen koon?

Jos haluat vaihtaa tai palauttaa Abelstedt-korusi, voit mieluiten tulostaa ja käyttää palautuslomakettamme. Abelstedt ei tarjoa ilmaisia palautuksia. Löydät kaikki tiedot palautuksista täältä.

En ole saanut tilausvahvistusta. Mitä minä teen?

Vahvistus lähetetään sinulle automaattisesti sähköpostitse oston jälkeen. Jos se ei ole postilaatikossasi, tarkista tarvittaessa roskapostikansiosi. Jos se ei ole roskapostikansiossa, olet ehkä ilmoittanut sähköpostiosoitteesi väärin tilauksessasi. Jos näin on, ota meihin yhteyttä ja anna nimesi, jotta voimme paikallistaa tilauksen.

Pakettini on viivästynyt. Mitä minä teen?

Tarkista pakettisi seuranta sähköpostitse saamastasi seurantanumerosta. Jos paketti ei ole saapunut useaan päivään, ota ensin yhteyttä kuljetusliikkeeseen selvittääksesi, miksi paketti ei ole saapunut. Jos paketti näyttää kadonneen, eikä sitä voida jäljittää, aloitamme tutkimuksen kuljetusyhtiössä vastuullisen osapuolen löytämiseksi. Ota meihin yhteyttä, jos tilauksesi näyttää, että se on toimitettu, mutta se ei ole saapunut perille.

Kullatusta hopeasormuksestani on tulossa hopeinen. Mitä minä teen?

Kaikkien kullattujen hopeasormustemme laatu tarkistetaan sen varmistamiseksi, että hopean päällä on tasan 10 mikronia kultaa (3 kerrosta). Muiden korumerkkien pinnoite on yleensä 3-5 mikronia, joten Abelstedtin koruissa pinnoite on erittäin paksu. Jos sinulla on ohut sormus, se saattaa kulua herkemmin kuin leveämpi sormus, ellet luonnollisesti pidä siitä hyvää huolta. Jos sormuksessa on syviä naarmuja, kemikaalit […]

Miten palautan koruni hyvitystä varten?

Jos haluat vaihtaa tai palauttaa Abelstedt-korusi, voit mieluiten tulostaa ja käyttää palautuslomakettamme. Abelstedt ei tarjoa ilmaisia palautuksia. Löydät kaikki tiedot palautuksista täältä.

Mitä toimitusvaihtoehtoja Abelstedt.com-sivustolla on saatavilla?

Määränpäästäsi riippuen voit valita joko toimituksen kotiosoitteeseesi tai noutopaikan. Toimitamme kaikkiin maihin joko Postnordin tai UPSin kautta. Heti kun olet tehnyt tilauksen, Abelstedt-tiimi pakkaa ja lähettää korusi, jotta saat ne turvallisesti ja turvallisesti sisälle: Tanska: 1-2 työpäivää Ruotsi: 2-4 työpäivää Alankomaat: 2-4 työpäivää Kansainvälinen: 3-5 työpäivää

Olen menettänyt yhden kiven koruistani. Mitä minä teen?

Jos kivi on pudonnut korustasi valmistusvirheiden eikä kulumisen vuoksi, haluamme tietenkin auttaa. Lähetä meille sähköpostia ja liitä mukaan kuva sormuksesta ja tilausnumerosi. Kaikki kivet asetetaan käsin, joten ilmoitamme tapauksesta korumestareillemme heti, kun saamme sähköpostisi.

Voinko seurata tilaustani?

Kyllä. Heti kun tilauksesi on lähetetty, sinulle lähetetään seurantatiedot sähköpostitse. Napsauta linkkiä, ja sinut lähetetään kuljetusliikkeen verkkosivustolle, jossa voit seurata tilauksesi matkaa.

Ovatko Abelstedtin korut ja kellot vakuutettuja lähetettäessä?

Abelstedt on vastuussa tilauksista, kunnes paketti on toimitettu sinulle. Jos paketti näyttää kadonneen, eikä sitä voida jäljittää, aloitamme tutkimuksen kuljetusyhtiössä vastuullisen osapuolen löytämiseksi. Ota meihin yhteyttä, jos tilauksesi näyttää, että se on toimitettu, mutta se ei ole saapunut perille.

Miten voin tehdä palautuksia tai vaihtoja ilman kuittia?

Abelstedt ei anna hyvityksiä ilman myyntikuittia. Tuotteet palautetaan tai vaihdetaan, jos ne palautetaan myyntikelpoisessa kunnossa 30 päivän kuluessa ja niiden mukana on myyntikuitti. Joitakin poikkeuksia voidaan soveltaa. Huomaa, että esimerkiksi kaiverruksella tai muilla palveluilla personoituja tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Tarjoamme sijainnistasi riippuen edullisen palautusetiketin, jotta voit palauttaa pakettisi helposti ja nopeasti. Jos haluat […]

Veloitetaanko ostoksestani tulleja, veroja tai maksuja?

Koska tullit, verot ja tullit vaihtelevat eri maissa ja osavaltioissa, sinun on otettava yhteyttä paikalliseen tullitoimistoon tarkan arvion saamiseksi. Kaikki Abelstedt-ostokset lähetetään pääkonttoristamme Kööpenhaminasta, Tanskasta, joten EU:n kansalaisilta ei peritä tuontitulleja. Toimitusmaksuja ja veroja ei palauteta paketeista, jotka on hylätty paikallisten viranomaisten perimien maksujen vuoksi.

Voinko lähettää tilaukseni kansainväliseen sijaintiin?

Kyllä. Toimitamme kaikkiin maihin ja kohteisiin. Heti kun olet tehnyt tilauksen, Abelstedt-tiimi pakkaa ja lähettää korusi, jotta saat ne turvallisesti ja turvallisesti sisälle: Tanska: 1-2 työpäivää Ruotsi: 2-4 työpäivää Alankomaat: 2-4 työpäivää Kansainvälinen: 3-5 työpäivää

Voivatko Abelstedt.comin hinnat muuttua?

Abelstedt.com-sivuston hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Odota, että sinua veloitetaan ostamastasi Abelstedt-tuotteesta sen hinnan mukaan, joka on ilmoitettu ostopäivänä.

Kuinka turvallinen on maksaminen Abelstedt.com-sivustolla?

Maksaminen Abelstedt.com-sivustolla on täysin turvallista. Käytämme alan standardien mukaisia salaustekniikoita, kun siirrämme ja vastaanotamme asiakastietoja, joita vaihdetaan sivustopalvelimemme kanssa. Verkkosivustomme ja kaikki maksutapamme on salattu SSL-salauksella, joten voit tuntea olosi täysin turvalliseksi käyttäessäsi ja tehdessäsi ostoksia verkkokaupassa. Abelstedtin takuut

Myyvätkö muut kaupat tai verkkosivustot aitoja Abelstedt-koruja tai -kelloja?

Abelstedt myy korujaan ja kellojaan verkossa yksinomaan virallisessa verkkokaupassa, jota selaat nyt. Valikoituja Abelstedt-koruja voidaan myydä lisenssillä ainoastaan valtuutetuissa vähittäismyyntipaikoissa. Ostajien on syytä olla varovaisia luvattomien kanavien kautta myytävien väitettyjen Abelstedt-korujen suhteen. Varo väärennöksiä.

Mitä maksutapoja Abelstedt.com hyväksyy?

Abelstedt hyväksyy tällä hetkellä kaikki tärkeimmät luottokortit, mukaan lukien Dankort (Tanska), Apple Pay, Google Pay, Mobilepay (Tanska), Viabill (Tanska), iDeal (Alankomaat), Klarna (Ruotsi), Sofort (Saksa) ja Abelstedtin lahjakortit. Jos haluat lukea lisää siitä, miten käsittelemme maksusi turvallisimmalla ja varmimmalla mahdollisella tavalla, lue täältä.

Entä jos tarvitsen lisäapua tai neuvoja Abelstedt.com-ostoksestani?

Asiantuntijamme ovat valmiita auttamaan kaikissa kysymyksissä, joita sinulla voi olla live-chatissa. Napsauta sinistä chat-kuvaketta verkkosivuston oikeassa alakulmassa. Jos emme ole tällä hetkellä tavoitettavissa, voit jättää viestin tai ottaa meihin yhteyttä täällä. Kihlasormus konsultointi Jos etsit henkilökohtaista neuvontaa kihlasormuksen tai vihkisormuksen ostamisesta tai haluat ehkä räätälöidyn suunnittelun, saat suoran yhteyden suunnittelija Julie Abelstedtiin. Vuodesta 2015 lähtien […]

Miten hoidan ja puhdistan koruni?

Perustamisestamme vuonna 2015 lähtien olemme pitäneet yllä korkeimpia standardeja suunnittelun, materiaalien ja käsityötaidon suhteen. Yksinkertainen perushoito riittää välttämään vaurioita ja pitämään korusi kiiltävinä kuin uudet vuosien ajan. Abelstedt-koruja on saatavana eri metalleista ja kivistä. Jos haluat täydellisen selityksen siitä, miten kutakin materiaalia hoidetaan, lue Julie Abelstedtin lopullinen opas korujen hoidosta ja puhdistuksesta.

Kuinka hyvin kullatut korut kestävät ja irtoavatko ne?

Abelstedt-korut eivät irtoa, sillä kaikki korumme on valmistettu aidoista jalometalleista. Jos pidät huolta kullatuista hopeakoruistasi (eli otat ne pois, kun olet kosketuksissa veden, hajuveden ja muiden nesteiden kanssa) ja jos otat korusi pois, kun harrastat urheilua tai muita aktiviteetteja, korusi kestävät varmasti pidempään kuin muutaman vuoden ja mieluiten koko elämäsi. Lue lisää täydellisestä korujen hoito-oppaastamme.

Kuinka usein minun pitäisi puhdistaa koruni?

Suosittelemme korujen puhdistamista vähintään kerran vuodessa. Jos käytät korujasi lähes päivittäin, puhdista ja tarkista ne muutaman kuukauden välein. Lue Julie Abelstedtin täydellinen opas korujen hoitoon ja puhdistukseen.

Miten hoidan helmikorujani?

Helmikorut voivat kestää sukupolvia, jos niistä huolehditaan oikein. Pidä helmikorut poissa hajusteiden, kosmetiikan, hien ja lian ulottuvilta. Puhdista helmet pyyhkimällä ne hieman kostealla liinalla. Tutustu helmikorujen valikoimaamme.

Voivatko Abelstedt-koruni kastua?

Vaikka suurin osa Abelstedt-koruista voi kastua ilman, että sillä on juurikaan vaikutusta, suosittelemme, että otat kaikki Abelstedt-korut pois ennen suihkussa käyntiä tai uintia, ruoanlaittoa, kuntoilua tai voiteen levittämistä. Lue lisätietoja Julie Abelstedtin täydellisestä korujen hoito- ja puhdistusoppaasta.

Miten minun pitäisi säilyttää hopeakorujani?

On tärkeää, että hopeakoruja säilytetään kuivassa paikassa. Suosittelemme käyttämään hopeakoruja mahdollisimman paljon hapettumisen välttämiseksi. Kun säilytät hopeakorujasi, pidä ne poissa liialliselta ilman vaikutukselta ja säilytä niitä korurasiassa, kuten Abelstedt Travel Case -matkalaukussa. Vältä kosketusta kuminauhojen tai muiden kumituotteiden kanssa. Kumin sisältämä rikki aiheuttaa haalistumista ja korroosiota. Lue Julie Abelstedtin kattava opas korujen hoitoon ja puhdistukseen.

Voiko kaulakoruani pidentää tai lyhentää?

Kaikkien Abelstedt-kaulakorujen pituutta voidaan säätää 6 cm (noin 2,4 tuumaa) lukon kohdalta. Jos haluat pidentää kaulakoruasi lisää, tarjoamme myös pidennyslukon pidennystä hopeaa ja kullattua hopeaa.

Kuinka paljon kaiverrus maksaa?

Kaikki kaiverrukset ovat ilmaisia ja valinnaisia. Vain Abelstedtin kihlasormukset ja vihkisormukset ovat kaiverrettavissa.

Mistä voin ostaa hopean kiillotusliinan?

Abelstedtin hopean kiillotusliina palauttaa suosikkikorujesi kiiltävän kirkkauden. Säilytä Abelstedtin hopeakorujen kauneus kiillottamalla korusi silloin tällöin kiillotusliinalla. Lue lisätietoja Julie Abelstedtin täydellisestä korujen hoito- ja puhdistusoppaasta.

Miten voin poistaa naarmut kullasta?

Jos haluat poistaa naarmut kultakoruistasi, sinun on kiillotettava ne. Ajan myötä syntyvä hienojen naarmujen patina voi kuitenkin lisätä korun kauneutta ja kuvastaa korun kulkemaa matkaa. Kultaisten korujen kiillottaminen poistaa metallia korusta, joten se suositellaan tehtäväksi vain muutaman kerran korun käyttöiän aikana. Tutustu kultakorujen valikoimaamme.

Miten Abelstedt-lahjakortti toimii?

Abelstedt-lahjakortti voidaan lunastaa Abelstedt-tuotteisiin kortin ennalta maksettuun arvoon asti lahjakortissa ilmoitetulla alennuskoodilla.

Miten voin muuttaa kihlasormukseni kokoa?

Sormuksen mallista riippuen koon muuttaminen voi olla mahdollista. Ota meihin yhteyttä ja ilmoita pyyntösi. Emme suosittele muuttamaan sormuksen kokoa useita kertoja. Jos et ole varma sormuksesi koosta, katso sormuksen koko-oppaamme.

Miten määrittelen kihlasormuksen budjetin?

Kihlasormuksen hinta on tärkeä näkökohta. Kihlasormukseen ei kuitenkaan ole olemassa oikeaa tai väärää summaa. Nämä kolme tekijää vaikuttavat asiaan: Budjettisi ja taloudellinen tilanteesi Kumppanisi odotukset Sormuksen merkitys Kihlasormus on henkilökohtainen asia parille, jonka rakkautta se symboloi. Pelkästään tästä syystä on mahdotonta määritellä tiettyä lukua siitä, mitä sen pitäisi maksaa. Yritä vain löytää sormus, johon sinulla […]

Häipyvätkö kultakorut?

Kyllä, kulta haalistuu ja naarmuuntuu ajan myötä. Kultaisten korujesi kauneuden säilyttämiseksi on tärkeää, että pidät ne poissa kotitalouksien valkaisuaineista ja muista puhdistusaineista. Tutustu kultakorujen valikoimaamme.

Mihin kihlasormukseeni kaiverretaan?

Jokainen kaiverrus menee kihlasormuksen tai vihkisormuksen nauhan sisäpuolelle. Kaivertajamme päättävät optimaalisen sijoittelun sormusnauhassa.

Miten hoidan safiirisormustani?

Eri jalokivet vaativat erilaista hoitoa. Safiiri vaatii erityistä huomiota. Paras tapa puhdistaa safiirisormus on puhdistaa se lämpimällä vedellä, jossa on pieni määrä saippuaa ja pehmeä harja, ja välttää kiven liottamista. Vältä aina voimakkaita pesuaineita äläkä koskaan puhdista safiirisormusta liuottimilla, kuten alkoholilla, asetonilla tai maalin ohenteella. Vältä myös safiirisormuksen puhdistamista ultraäänipesurissa tai höyrypuhdistimessa. Jalokivet voivat naarmuttaa […]

Voinko tehdä yksilöllisen mallin kihlasormukseeni?

Kyllä, Abelstedt on ylpeä voidessaan tarjota räätälöityjä kihlasormusmalleja unelmiesi toteuttamiseksi. Ota meihin yhteyttä ja kerro ideasi, niin saat suoran yhteyden Julie Abelstedtiin, joka odottaa innolla yhteistyötä kanssasi unelmiesi sormuksen muotoilussa.

Miten hoidan kelloani?

Paristot Abelstedtin kellot käyttävät kvartsikelloja. Tyhjät kvartsikellon paristot on vaihdettava välittömästi, jotta vältetään pariston vuotaminen. Kellon hihnat Vältä kelloon kohdistuvia iskuja ja tärähdyksiä, sillä ne voivat vahingoittaa kellokoneistoa. Vedenkestävyys on tarkistettava voimakkaan iskun jälkeen. Vältä lisäksi äärimmäisiä lämpötilan vaihteluita. Pesuaineet, liuottimet, hajusteet ja kosmetiikka voivat vahingoittaa kellon hihnaa tai ranneketta. Naarmujen estäminen Vältä korujen käyttämistä […]

Miten track & trace toimii?

Tarkista lähetysvahvistussähköposti, joka sisältää seurantalinkki ja -numeron. Jos et saanut tätä sähköpostia, tarkista roskapostikansiosi. Jos et löydä sitä sieltä, ota meihin yhteyttä, niin lähetämme sähköpostin uudelleen. Toimitus Postnordin kanssa Voi kestää jopa 48 tuntia, ennen kuin Postnord on rekisteröinyt pakettisi ja voit seurata sitä. Jos sinulla on Postnordin seurantanumero, voit seurata sitä täällä. Toimitus UPS:llä […]

En ole vielä saanut tilaustani. Mitä minä teen?

Toimitus kestää yleensä 1-5 arkipäivää määränpäästäsi riippuen, mutta poikkeustapauksissa toimitus voi kestää hieman kauemmin. Toivomme, että voitte olla hieman kärsivällisiä, jos viivästymisiä ilmenee. Tilauksesi seurantalinkki löytyy toimitusvahvistussähköpostistasi. Jos et tiedä, miten seuranta toimii, lue tästä. Jos tilauksesi ei ole saapunut määränpäähäsi 10 arkipäivän kuluessa, ole hyvä: Tarkista tilausvahvistussähköpostistasi tarkka osoite, johon olemme lähettäneet tilauksesi. Onko […]

Minun kokoani ei ole varastossa. Saatko sen kiinni?

Jos tuotteen kokoa ei ole varastossa, se voi hyvinkin olla tulossa. Klikkaa ”Ilmoita minulle”-painiketta tuotesivulla, jotta voit rekisteröityä sähköpostilistallemme ja saada ilmoituksen, kun tuote on jälleen varastossa.

Miten tilaukseni pakataan?

Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että tilauksesi saapuu sinulle turvallisesti ja mukavasti. Kaikki korut toimitetaan Abelstedtin legendaarisessa sinisessä laatikossa, joka on sinetöity valkoisella satiininauhalla, mukana söpö kantolaukku, turvallisesti kuljetettuna pahvilaatikossa, joka on varustettu Abelstedtin allekirjoituksen leimalla.